Stable.穩定:
多年加密技術的潛心研究和領先的模塊化設計,可以穩定支持10萬名員工的海量應用;可以適應各種網絡環境,支持各種異地辦公環境,對企業的生命周期的每個環節都有完美穩定的支持。
Secure.安全:
公司按合同編號嚴密保護每個用戶的檔案資料,售后記錄。每個售后服務工程師上崗前都要和公司簽定保密協議。對用戶的每次服務都要做到翔實登記,每次售后服務都要有記錄可查。
Simple.簡單:
高效的審批流程,簡單的軟件操作,一個電話、一個郵件、或者一個在線技術問題提交,售后工程師就會第一時間處理您的問題,讓您高枕無憂,無軟件使用之煩惱。
Speed.快捷:
完善的組織實施分工體系,熟練的項目實施流程可以保證最快速度的上線應用。 工程師提供的快速技術支持響應。
Standard.標準化專業服務:
專業工程師組成的客服專家團隊,所有售后工程師都是經過公司嚴格的標準化、專業化的培訓后上崗的專業人才,他們將嚴格遵守公司制定的標準化服務流程為企業提供7 x 24 全方位客戶支持服務。
我公司對用戶進行分地區、分行業、分單位建立售后服務跟蹤檔案。正式用戶永久免費提供400電話支持、遠程及現場軟件維護、與每年同一版本軟件免費升級等增值服務。
Sincere.真誠:
堅持“以用戶為中心,與用戶共同成長”的服務理念,秉承雙贏的經營策略,“客戶滿意最大化”是我們一貫的服務宗旨!
